Lo que somos 💛
En Cloudworks, ofrecemos espacios de trabajo flexibles y coworking en Barcelona y Madrid para fomentar la creatividad, la productividad y el sentido de comunidad. Nuestro equipo y trabajo diario se basa en cinco valores fundamentales:
- Cercanía: Mantenemos un trato cercano facilitando la comunicación y la transparencia.
- Colaboración entre el propio equipo y los diferentes departamentos, apoyando proyectos locales y globales para sumar iniciativas.
- Evolución e innovación, para mejorar continuamente y ofrecer el mejor servicio.
- Responsabilidad, siendo consecuentes con nuestros objetivos y cumpliendo nuestros compromisos de sostenibilidad.
- Servicio: ayudar y aportar valor forma parte de nuestra esencia, independientemente de nuestros roles.
Somos B Corp 🌱
Como empresa certificada B Corp, reafirmamos nuestro compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social. Impulsamos iniciativas y creamos espacios que generan un impacto positivo, promoviendo el bienestar de nuestra comunidad y el entorno.
En lo que creemos 💭
Fomentamos un entorno laboral donde la diversidad, la equidad, y la inclusión son fundamentales. Valoramos la unicidad de cada persona y promovemos un sentido de pertenencia y unidad, reflejando la riqueza de nuestra comunidad y del entorno globalizado en el que operamos.
Nos enfocamos en la calidad, la excelencia profesional y el talento, garantizando un espacio donde se respete y valore la diversidad en todas sus formas: género, edad, cultura, nacionalidad y distintas capacidades. Creemos que el crecimiento sostenible se logra potenciando las habilidades de nuestro equipo y promoviendo su bienestar.
Para ello:
- Fomentamos una comunicación abierta y transparente entre departamentos y los diferentes roles de la empresa.
- Evaluamos objetivos y desempeño de manera individualizada a través de una evaluación 360º.
- Apostamos por la formación y el crecimiento profesional.
- Impulsamos la colaboración y el trabajo en equipo.
- Promovemos y fomentamos el liderazgo individual para aportar valor a la organización y permitiendo que cada persona pueda destacar en su rol.
El rol que buscamos 🔎
Buscamos un/a Senior Community Coordinator para incorporarse en el equipo de Atención al cliente y gestión de espacios en una ubicación en Barcelona. La misión principal del equipo de Cloudworks es ofrecer espacios de trabajo a nuestros miembros en óptimas condiciones y facilitar conexiones con otros profesionales. Tus tareas serán las siguientes:
Operativa
- Onboarding y seguimiento del día a día de los miembros del espacio, con entrevistas de bienvenida, seguimiento y salida.
- Coordinación y ejecución de los procesos y la gestión de la resolución de incidencias de día a día de los miembros de los espacios.
- Coordinación y ejecución de solicitudes de miembros con los responsables de cada departamento.
- Gestión del área de Office management & Facilities del centro.
Ventas
- Ejecución de visitas a los espacios.
- Supervisión de las cuentas de cliente de cada centro y soporte en la elaboración de propuestas internas de comercialización.
Eventos / Iniciativas
- Conceptualización de iniciativas mensuales para miembros de la comunidad así como coordinación de su preparación y ejecución.
- Gestión de eventos externos e internos y coordinación con el responsable de comunicaciones y eventos.
- Implementación de las políticas de gestión de la comunidad.
Lo que queremos que tengas ✨
- Experiencia en coworking, hostelería, turismo o atención al público.
- Será muy valorable que hayas gestionado un centro entero.
- Formación universitaria.
- Experiencia en el extranjero será valorada.
- Persona atenta, proactiva, autónoma y con disposición a trabajar en equipo y en ambiente colaborativo.
- Mentalidad resolutiva y criterio que facilite abordar imprevistos de forma creativa y sin comprometer los resultados.
- Destrezas de comunicación escrita y verbal.
- Alta capacidad de organización, eficiencia y atención al detalle.
- Dominio de Office y Google Suite.
- Nivel nativo de castellano y catalán.
- Alto nivel de inglés, C1 para poder hablar con clientes.
Lo que ofrecemos 🎁
- Clases de idiomas dentro del horario laboral.
- Formación de tu área cubierta hasta 500€.
- Sesiones con el coach de la empresa, para apoyo y desarrollo profesional.
- Descuento en seguro privado y gym.
- Acceso a descuentos exclusivos con nuestros partners de comida, salud, bienestar, transporte, etc.
- Equipo multicultural y un entorno dinámico para tu desarrollo profesional.
- Teambuildings internos y acceso a eventos para la comunidad.
- Días de voluntariado retribuídos.
- Viernes intensivos en agosto, 24 y 31 de diciembre.
- Flexitime para visitas médicas.
- Viernes tarde libres a elegir.
- Contrato indefinido a tiempo completo.
- Horario laboral de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h.
Incorporación: inmediata
